Emria, Hery (2025) PERAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA JAKARTA. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.