Azami, Sahal Mahfud (2021) LAPORAN TUGAS AKHIR UPAYA PERBAIKAN MUTU PELAYANAN BENGKEL SEPEDA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (STUDI KASUS DI AHASS GRIAS MOTOR JATIBARANG). Undergraduate thesis, Universitas Sultan Agung.