Astuti, Kiky Dwi (2016) HUBUNGAN PENDIDIKAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN TENTANG PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Keperawatan UNISSULA.
ABSTRAK_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (829kB)
DAFTAR ISI_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (893kB)
BAB II_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (883kB)
COVER_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (1MB)
BAB I_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (856kB)
BAB III_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (899kB)
BAB IV_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (847kB)
BAB VI_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (828kB)
DAFTAR PUSTAKA_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (839kB)
BAB V_1.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (880kB)
Abstract
Latar Belakang: Kepuasan pasien adalah tingkat perasaan pasien yang timbul dari kinerja pelayanan keperawatan yang diperolehnya dengan membandingkan harapannya. Pelayanan keperawatan yang baik akan menunjang citra rumah sakit salah satunya adalah pemberian pendidikan kesehatan sehingga pasien akan merasa lebih puas jika paham dengan penyakit yang diderita. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pendidikan kesehatan dengan kepuasan pasien tentang pelayanan keperawatan.
Metode: Penelitian kuantitatif dengan rancangan cross sectional. Jumlah sampel 102 responden dan diolah dengan uji spearman.
Hasil: Berdasarkan hasil uji statistic didapatkan adanya korelasi sangat kuat antara pendidikan kesehatan dengan kepuasan pasien p-value 0,000 (<0,050) dengan nilai +0,887.
Kesimpulan: Terdapat hubungan pendidikan kesehatan dengan kepuasan pasien tentang pelayanan keperawatan di RSI Sultan Agung Semarang.
Kata Kunci: Kepuasan pasien, pendidikan kesehatan, pelayanan keperawatan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | R Medicine > RT Nursing |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan > Mahasiswa FIK - Skripsi Ilmu Keperawatan |
| Date Deposited: | 01 Sep 2016 02:30 |
| Last Modified: | 01 Sep 2016 02:30 |
| URI: | https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/4747 |
