MUNIROH, LULUK (2025) TINJAUAN YURIDIS PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE PADA PLATFORM E-COMMERCE. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Ilmu Hukum_30302300507_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Ilmu Hukum_30302300507_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (1MB) | Download (1MB)

Abstract

Perkembangan internet dan teknologi pada bidang bisnis khususnya jual beli online (e-commerce) semakin hari semakin berkembang pesat, Salah satu bentuk dari perkembangan e-commerce yakni dengan hadirnya platform e commerce. E-commerce adalah satu set teknologi, aplikasi-aplikasi, dan proses bisnis yang dinamis untuk menghubungkan perusahaan, konsumen, dan masyarakat melalui transaksi elektronik dan pertukaran barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik Maraknya kasus barang tidak penyalahgunaan internet menimbulkan permasalahan baru, hal ini menunjukkan lemahnya kedudukan konsumen dalam jual beli online, dan kurangnya pengetahuan Masyarakat terkait regulasi yang ada sebagai bentuk perlindungan hukum konsumen. Penelitian ini bertujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui regulasi perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli melalui e commerce. Serta bentuk Perlindungan hukum bagi konsumen dalam transaksi jual beli melalui platform e commerce terdiri dari dua konsep yaitu perlindungan hukum preventif dan perlindungan hukum represif.
Metode penelitian menggunakan pendekatan yuridis normatif, spesifikasi penelitian diskriptif analitis, sumber data menggunakan data primer dan data sekunder yang terdiri dari bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder, sedangkan metode pengumpulan data untuk data primer dengan cara wawancara, sedangkan data sekunder dengan penelusuran data kepustakaan yaitu mengkaji dokumen, peraturan, literatur, dan sebagainya.
Hasil penelitian menunjukan bahwa regulasi yang mengatur transaksi jual beli online dalam Pelaksanaan diatur oleh Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan UU nomor 8 tahun 1999 terkait Perlindungan Konsumen. Sedangkan, bentuk Perlindungan hukum bagi konsumen yang melakukan transaksi e-commerce terdiri dari dua konsep yaitu perlindungan hukum preventif dan perlindungan hukum represif. Perlindungan hukum preventif adalah perlindungan hukum bagi masyarakat bertujuan untuk mencegah terjadinya sengketa. Bentuk pencegahan tersebut yaitu pembinaan terhadap konsumen ketentuannya terdapat dalam Pasal 29 UUPK dan pengawasan dari pemerintah ketentuannya terdapat dalam Pasal 30 UUPK. Kemudian perlindungan hukum represif yaitu bentuk perlindungan hukum dimana lebih ditujukan kepada penyelesaian sengketa. Penyelesain sengketa antara pelaku usaha dan konsumen dalam kegiatan perdagangan elektronik dapat diselesaikan melalui jalur litigasi dan non litigasi. Penyelesaian sengketa jalur litigasi ketentuannya terdapat dalam Pasal 48 UUPK dengan memperhatikan Pasal 45 UUPK.

Kata Kunci : Perlindungan Hukum, Jual beli, E-Commerce

Dosen Pembimbing:	Ngazis, Muhammad | nidn0601128601
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum Fakultas Hukum > Mahasiswa FH - Skripsi Ilmu Hukum
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	24 Nov 2025 02:38
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/42261

Actions (login required)

View Item