Di era digital yang terus berkembang, media sosial menjadi sarana utama dalam menyampaikan pesan pemasaran. Salah satu platform yang banyak digunakan adalah YouTube, termasuk oleh produk lokal seperti Tolak Angin. Pada Ramadhan 1445 H, Tolak Angin merilis iklan khusus yang ditayangkan melalui YouTube dengan tujuan membangun kedekatan emosional dan nilai religius dengan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efektivitas iklan tersebut terhadap masyarakat Kota Semarang dengan menggunakan pendekatan EPIC Model yang terdiri dari empat dimensi: Empathy, Persuasion, Impact, dan Communication. Masyarakat Kota Semarang dipilih sebagai subjek penelitian karena kota ini memiliki populasi urban yang besar, tingkat penetrasi digital yang tinggi, mayoritas penduduk muslim (87,62%), dan merupakan lokasi berdirinya PT Sido Muncul, sehingga menciptakan keterikatan emosional yang kuat antara masyarakat dan merek. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif deskriptif melalui penyebaran kuesioner online kepada 100 responden, dan data dianalisis menggunakan uji T parsial melalui software SPSS versi 27.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan Tolak Angin versi Ramadhan 1445 H tergolong efektif dengan skor rata-rata EPIC sebesar 3,92. Seluruh dimensi EPIC terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas iklan: Empathy (t hitung = 4,308; p < 0,001), Persuasion (t hitung = 3,530; p < 0,001), Impact (t hitung = 5,684; p < 0,001), dan Communication (t hitung = 3,070; p = 0,003), dengan dimensi Communication sebagai faktor paling dominan. Berdasarkan teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R), iklan sebagai stimulus berhasil memengaruhi proses internal konsumen (organism) seperti empati, keyakinan, dan keterlibatan emosional, yang kemudian mendorong respon berupa niat beli, pencarian informasi lebih lanjut, dan peningkatan kesadaran merek. Dengan demikian, iklan ini tidak hanya berhasil dalam penyampaian pesan, tetapi juga mampu membangkitkan respons perilaku yang diharapkan dari konsumen.
Kata kunci: Efektivitas Iklan, EPIC Model, YouTube, Komunikasi Pemasaran, Tolak Angin.