Media sosial instagram @infokejadiandemak merupakan akun yang menginformasikan kejadian dan situasi kondisi di wilayah Demak. Wilayah tersebut sering terjadi masalah lalu lintas karena disebabkan oleh beberapa aspek. Hal ini tentu membuat masalah bagi para pengguna jalan khususnya calon wisatawan religi. Kesenjangan informasi dan kredibilitas sumber mengenai banyak akun yang menyebarkan informasi tanpa melakukan pengecekan dapat berujung pada informasi palsu yang dapat mengganggu kenyamanan perjalanan pengunjung daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana akun Instagram @infokejadiandemak dimanfaatkan sebagai media komunikasi yang bermanfaat dan memberikan kenyamanan calon wisatawan religi yang akan berkunjung ke Kota Demak. Teori yang digunakan dalam penelitian yaitu teori Use and Gratification, dengan pendekatan kualitatif penelitian ini menggali pengalaman dan persepsi para pengikut akun tersebut dalam mengakses informasi seputar situasi lalu lintas, keadaan daerah, kondisi cuaca, kegiatan keagamaan, serta informasi penting lainnya yang relevan dengan kebutuhan wisatawan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun @infokejadiandemak berfungsi sebagai media komunikasi yang dipercaya oleh wisatawan religi, terutama karena penyampaian informasi yang membantu dalam perencanaan perjalanan sehingga turut meningkatkan kenyamanan calon wisatawan. Bagi wisatawan, konten dari akun @infokejadiandemak tidak hanya memberikan informasi faktual, tetapi juga memediasi pengalaman emosional dan persepsi terhadap keamanan serta kesiapan destinasi yang akan mereka kunjungi. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa akun @infokejadiandemak berfungsi sebagai media komunikasi yang efektif dan dipercaya karena informasi yang diunggah cepat, aktual, dan relevan dengan kebutuhan wisatawan. Keterbatasan dalam penelitian ini yaitu peneliti hanya menetapkan empat informan dan satu narasumber tambahan. Rekomendasi penelitian selanjutnya untuk mengkaji lebih dalam mengenai teori komunikasi tentang pemanfaatan media sosial instagram terhadap suatu objek dilingkungan mereka.

Kata kunci: Pemanfaatan Akun, Media Komunikasi, Instagram
@Infokejadiandemak, Wisatawan Religi, Kenyamanan Perjalanan