Platform e-commerce Shopee telah mengembangkan fitur Shopee Paylater yang menawarkan kemudahan bagi konsumen untuk melakukan pembayaran dengan cara menyicil. Namun kemudahan dalam melakukan pembayaran dan cepatnya prosedur kredit membuat masyarakat sebagai konsumen seringkali tidak membaca, mengerti, memperhatikan dan memahami syarat dan ketentuan atau isi perjanjian dalam pembayaran sistem PayLater. Hal itu berdampak kepada konsumen tidak dapat memenuhi kewajiban yang tertulis dalam perjanjian atau disebut dengan istilah wanprestasi, sehingga perbuatan ini mengakibatkan sengketa antara para pihak serta menimbulkan tanggung jawab hukum bagi pihak yang dinyatakan wanprestasi.
Metode pendekatan pada penelitian ini menggunakan metode yuridis sosiologis yang dipakai studi ini, pengumpulan data dengan cara studi kepustakaan dan wawancara. Analisis data dengan metode deskriptif analisis.
Hasil dari penelitian ini adalah konsumen mempunyai tanggung jawab untuk memenuhi kewajiban yang tertulis dalam perjanjian berupa denda dan bunga, serta dalam penyelesaian sengketa pada permasalahan ini dapat dilakukan melalui jalur litigasi dan non-litigasi. Metode penyelesaian sengketa yang ideal untuk menyelesaikan sengketa yang timbul akibat wanprestasi konsumen pada aplikasi Shopee Paylater adalah dengan melakukan musyawarah terlebih dahulu untuk mencapai mufakat. LAPS SJK menangani penyelesaian sengketa apabila musyawarah tidak dapat menyelesaikan perselisihan melalui metode ODR.
Kata Kunci: Shopee Paylater, Perjanjian, Wanprestasi, Sengketa