Latar Belakang: IGD merupakan unit yang sangat diandalkan oleh masyarakat dalam
mendapatkan pertolongan pertama pada penanganan medis yang mengancam jiwa. 50%
dari kunjungan pasien didominasi oleh pasien non urgent, sehingga triage digunakan
dalam prioritas penanganan pasien. Banyaknya fenomena yang terjadi di igd terkait pada
pengelompokkan pasien dengan triage, salah satunya adalah kecemasan pasien dan
keluarga pasien tentang penanganan kegawat daruratan. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengidentifikasi Tingkat pengetahuan yang dimiliki pasien terhadap Tingkat
kecemasan dan mekanisme koping pasien di IGD Sari Asih Ciledug.
Metode: penelitian ini menggunakan design penelitian kuantitatif dengan pendekatan
Cross sectional. Pengumpulan data menggunakan kuisioner. Dengan jumlah responden
69 pasien dengan tehnik purposive sample
Hasil: menunjukkan bahwa hasil uji statistik gamma dengan korelasi koefisien (r) sebesar
0,8 pada variabeal tingkat kecemasan sedangkan pada mekanisme koping sebesar 0,7
terhadap variabel tingkat pendidikan. Dengan nilai signifikan p= 0,000
Simpulan dan Saran: Ada hubungan antara tingkat pengetahuan pasien terhadap tingkat
kecemasan dan mekanisme koping pasien yang ada di IGD RS Sari Asih Ciledug. (pvalue

= 0,000). Disarankan bagi tenaga kesehatan untuk dapat memberikan informasi
kesehatan yang berkaitan dengan triase kepada pasien dan keluarga ketika berada di IGD
RS dalam meningkatkan mutu pelayanan.

Kata Kunci: tingkat kecemasan, mekanisme koping, triase, tingkat pengetahuan
Daftar Pustaka: 26 (2018 – 2023)