Donat Mini (Domini) adalah produk donat mini dengan berbagai
topping dari DonatQ_Tulungagung. Namun, penjualan produk ini menurun
dalam beberapa waktu terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
strategi komunikasi pemasaran yang digunakan DonatQ_Tulungagung
untuk meningkatkan penjualan Domini. Pada penelitian ini, Paradigma
yang digunakan adalah konstruktivisme, dengan teoripenyusunan tindakan
dan konsep marketing mix. Penelitian ini juga menggunakan metodologi
deskriptif kualitatif, dengan data primer dari wawancara mendalam dan
data sekunder dari dokumen serta studi pustaka.Validitas data dijamin
melalui triangulasi sumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa DonatQ_Tulungagung telah
menerapkan berbagai strategi komunikasi pemasaran, termasuk advertising
di media sosial, sales promotion, personal selling, dan public relations.
Namun, ada kendala dalam implementasi strategi ini, seperti kurangnya
perencanaan yang matang dalam content plan promosi dan harga yang
kurang kompetitif, yang berkontribusi pada penurunan penjualan.
Sehingga, dapat disimpulkan bahwa DonatQ_Tulungagung perlu
meningkatkan perencanaan strategi komunikasi pemasaran mereka,
termasuk pembentukan tim marketing untuk konten promosi yang lebih
terstruktur. Perbaikan ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas
strategi pemasaran dan penjualan Donat Mini (Domini) di masa depan.
Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Marketing komunikasi, Marketing