library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBJEK WISATA PANTAI KARANG JAHE REMBANG

Detail Tugas Akhir

TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBJEK WISATA PANTAI KARANG JAHE REMBANG

MASARROH, ANIS (2024) TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBJEK WISATA PANTAI KARANG JAHE REMBANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Perencanaan Wilayah dan Kota_31201700009_fullpdf.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (4MB)
PDF
Text
Perencanaan Wilayah dan Kota_31201700009_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (274kB)

Abstract

Pantai Karangjahe merupakan salah satu tempat wisata tepi laut di Punjulharjo, Kecamatan Rembang, Kabupaten Rembang yang sangat berkembang terbukti dengan semakin meningkatnya jumlah pengunjung akhir-akhir ini. Perkembangan ini perlu dievaluasi di masa depan, sehingga data kepuasan pengunjung diperlukan untuk memastikan bahwa perbaikan memang diperlukan. Namun saat ini data empiris mengenai evaluasi pengunjung terhadap kualitas pelayanan Pantai Karang Jahe masih kurang. Oleh karena itu, diperlukan penelitian mengenai tingkat kepuasan tamu dengan sifat pelayanan di Pantai Karang Jahe sebagai lokasi wisata di Rembang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa puas wisatawan terhadap kualitas pelayanan Pantai Karang Jahe sebagai destinasi wisata di Kabupaten Rembang. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif rasionalistik. Teknik pengambilan data dalam pennelitian ini melalui observasi, wawancara, studi tertulis, dokumentasi, dan jajak kuesioner. Jumlah tes yang digunakan dalam eksplorasi ini sebanyak 300 orang dengan menggunakan metode Skala Likert. Berdasarkan temuan keseluruhan, pengunjung Pantai Karang Jahe merasa “puas” dengan angka 77,55%.

Kata Kunci:Tingkat Kepuasan, Kualitas Pelayanan, Pantai Karangjahe

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints