V. Maffy Id Collection adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri
konveksi pakaian wanita yang terletak di Dusun Lorog RT 03 RW 06, Desa Lerep,
Kec. Ungaran Barat, Kab. Semarang dan mulai berdiri pada Bulan Juli tahun 2020.
CV. Maffy Id Collection menerima pesanan grosir dan ecer pembuatan pakaian
berupa daster, piyama, one set, dan lain-lain.
Pengendalian kualitas produk yang telah dilakukan oleh CV. Maffy Id
Collection mengalami beberapa kendala di bagian proses produksi, yang
mengakibatkan adanya produk cacat dan melebihi batas toleransi yang telah
ditetapkan oleh perusahaan yaitu sebesar 5%, yaitu produk pakaian piyama. Cacat
produksi selama enam bulan (Juli 2022-Desember 2022) untuk pakaian piyama
sebanyak 5.288 pcs dari jumlah total produksi 74.340 pcs dengan persentase 7,11%.
Cacat yang paling dominan terjadi adalah kain yang berlubang, jahitan tidak rapi,
jahitan tidak kuat, serta cacat pada motif kain.
Pada penelitian ini, metode yang digunakan dalam pengendalian kualitas
cacat pada produk pakaian piyama adalah Quality Control Circle (QCC) yang
digunakan untuk menganalisa penyebab cacat dominan pada produk pakaian
piyama yang ada pada CV. Maffy Id Collection menggunakan diagram fishbone dan
why-why analysis sehingga dapat ditentukan usulan perbaikan yang harus dilakukan
untuk meminimalkan jumlah cacat produk Dari hasil pengolahan data dan analisa
didapatkan penyebab dominan terjadinya cacat produk pakaian piyama yaitu faktor
manusia dan material serta beberapa usulan perbaikan adalah dengan melakukan
perbaikan dan penambahan fasilitas kipas angin, ventilasi serta ruang istirahat,
pemberian pelatihan untuk para pekerja agar lebih terampil, sosialisasi SOP
perusahaan, penataan lantai produksi, perawatan mesin secara berkala, penambahan
pekerja untuk sortir bahan baku serta pekerja untuk kebersihan lantai produksi, dan
pemberian usul kepada pihak supplier bahan baku agar dapat meningkatkan kualitas
produksi benang dan kain.

Kata Kunci : Cacat Produk, Quality Control Circle, Pengendalian Kualitas