Moniaga, Lorenzo Arya (2023) PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN TERHADAP BARANG YANG TIDAK SESUAI OLEH PENJUAL ONLINE SHOP MELALUI E-COMMERCE. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Ilmu Hukum_30301900199_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Ilmu Hukum_30301900199_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (340kB) | Download (340kB)

Abstract

Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap Barang Yang Tidak Sesuai
Oleh Penjual Online Shop Melalui E-Commerce. Permasalahan dalam skripsi ini
dituangkan dalam tiga rumusan masalah, yang pada inti pokok mempertanyakan
mengenai bagaimana bentuk perlindungan hukum bagi konsumen, bagaimana
pertanggungjawaban pelaku usaha terhadap barang yang tidak sesuai dan
bagaimana penyelesaian masalah sengketa antara kedua belah pihak menurut
Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Infromasi Dan
Transaksi Elektronik
Penulis menggunakan metode penelitian normatif dan teknik
pengumpulan data dihimpun dari data primer dan data sekunder. Data primer
diolah dari peraturan perundang-undangan, putusan pengadilan. Data sekunder
diolah dari buku, jurnal, laporan tertulis dan dokumen-dokumen lainnya. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa beberapa barang yang dijual melalui ecommerce
atau
lebih
tepatnya
online
shop,
apabila
barang
yang
dipromosikan
atau

dipajang

dan saat datang ke pembeli tidak sesuai maka penjual tersebut telah
melanggar hal-hal yang diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen
dan Undang-Undang Informasi Dan Transaksi Elektronik.
Sebagai konsumen berhak dalam mendapatkan kompensasi, ganti rugi atau
penggantian barang yang sesuai. Pertanggungjawaban pelaku usaha yaitu dengan
memberikan ganti rugi atau penggantian barang yang sesuai dengan apa yang
telah konsumen beli dan penyelesaian sengketa terhadap kedua belah pihak
dengan cara bertemu langsung antara pembeli dan penjual atau melalui surat
menyurat (email) agar penyelesaian masalah cepat terselesaikan dan tidak
memerlukan biaya yang besar.

Kata Kunci : Perlindungan Konsumen, E-Commerce, Pertanggung jawaban
Pemilik Usaha, Belanja Online dan Perspektif Islam Perlindungan Konsumen

Dosen Pembimbing:	Arpanggi, Arpanggi | nidn0611066805
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	12 Oct 2023 06:09
Last Modified:	12 Oct 2023 06:09
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/31607

Actions (login required)

View Item