Kebadiran teknologi GSM dalam dunia telekomunikasi mulai
diperhitungkan oleh masyarakat dan para operator CDMA yang selama ini
menguasai pasar telekomunikasi. Salah satu contoh telepon seluler berbasis GSM
adalah Telkomsel untuk menandingi operator GSM Iain. Sebagai teknologi baru
tentunya Telkomsel diiuncurkan dengan banyak kelebihan antara Iain kecepatan
yang lebih tinggi, kualitas suara yang jemih, anti jamming dan sebagainya.
Namun demikian timbul masalah baru yang harus dihadapi oieh Telkomsel pada
saat ingin melakukan interkoneksi, salah satunya adalah adanya kegagalan
komunikasi ( call).
Kegagalan komunikasi GSM Telkomsel ini bisa terjadi karena faktor
jaringannya kurang baik, perilaku masing-masing user yang sedang
berkomunikasi, dan juga sistem yang penghubung jaringan ini. Sebagai sistem
yang perencanaan jaringannya belum sempurna mengakibatkan masih adanya
daerah yang belum tercover dengan baik ( blank spot), dan juga overlapping antar
sel. Akibatnya timbul kegagalan call karena access failure, drop call, dan
kegagalan signaling.
Dari basil drive test dan basil analisis didapat bahwa kegagalan call terjadi
karena faktor-faktor congestion, network bloking, system fault, /SUP fault,
terminating busy, terminating error. Faktor-faktor tersebut semuanya timbul
karena adanya drop call, access failure, dan kegagalan signaling.
Keyword: Drive Test, Drop Call.