Dalam kehidupan bebangsa dan bernegara seorang warga negara
membutuhkan data kependudukan yang termuat dalam dokumen negara yang mana
data kependudukan tersebut akan menjadi saksi ataupun bukti autentik untuk
mendapatkan hak-hak warga negara yang harus dipenuhi oleh negara tersebut,
maka setiap warga negara harus memenuhi kewajibannya yaitu mengurus data
kependudukan. Dalam masa pandemi covid-19 ini Direktorat Jendral
Kependudukan dan Pencatatan Sipil mengambil alih semua pengaturan tentang
pelayanan administrasi kependudukan. Adapun maksud dari tujuan penulisan
skripsi ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara mendapatkan dokumen
kependudukan, pelayanan yang terapkan pada Administrasi Kependudukan di era
pandemi, dan juga hambatan peraturan yang ditemukan dalam pelayanan
Administrasi Kependudukan.
Metode penelitian dalam pembuatan skripsi ini menggunakan metode
pendekatan yuridis normatif yang mana meletakkan hukum sebagai sistem norma.
Adapun sumber dan jenis bahan hukum yang dipakai dlam metode penelitian ini
adalah bahan hukum primer, bahan hukum sekunder, dan bahan hukum tersier.
Adapun pengumpulan data yang diperoleh menggunakan peraturan perundang-
undangan dan keputusan menteri dalam negeri yang telah ditetapkan dan disetujui
oleh presiden. Spesifikasi penelitian ini menggunakan deskriptif analisis karena
mendeskripsikan atau memberi gambaran terhadap objek yang diteliti melalui data
yang telah terkumpul. Penelitian ini merupakan analisis kualitatif yang mana bentuk
kalimat dan uraian data teratur dan tidak tumpang tindih.
Hasil dari penelitian ini adalah Masyarakat berkewajiban melakukan
Administrasi Kependudukan untuk mendapatkan haknya baik berupa pelayanan
publik, pemerintahan, dan pembangunan. Banyaknya kebijakan-kebijakan yang
dikeluarkan oleh pemerintah dengan adanya wabah Covid-19 menjadikan sistem
birokrasi pemerintahan pun ikut berubah. Guna menanggulangi persebaran wabah
Covid-19 tersebut Sistrem Administrasi Kependudukan untuk tetap berjalan dengan
baik pemerintah menetapkan kebijakan bahwa pelayanan Administrasi
Kependudukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dilakukan secara online.

Kata Kunci: Pengaturan, Administrasi Kependudukan, Era Pandemi.