Tugas akhir ini menganalisis sebuah karya sastra dalam bentuk cerita pendek yang berjudul Mrs. Dutta Writes a Letter karya Chitra Banerjee Divakaruni pada tahun 2001. Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengetahui keterkejutan budaya yang dialami oleh Mrs. Dutta tokoh utama dalam cerita pendek tersebut dan bagaimana dia mengatasi keterkejutan budaya dengan akulturasi.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Data primer yang digunakan adalah berupa dialog dan narasi dari penulis dalam cerita pendek Mrs. Dutta Writes a Letter. Data sekunder diambil dari e-jurnal, esai, dan e-buku juga beberapa sumber lain dari internet. Semua data yang dikumpulkan dengan membaca cerita pendek, mengidentifikasi data, mengklasifikasi data, dan mengurangi data. Berkaitan dengan data berupa kutipan- kutipan yang diambil dari cerita pendek dan data lainnya dianalisis secara deskriptif.
Hasil dari tugas akhir ini ada dua. Yang pertama, terdapat empat tahap pada keterkejutan budaya yang dialami Mrs. Dutta sampai akhirnya dia dapat menyesuaikan diri di rumah anaknya di Amerika. Keempat tahap tersebut adalah tahap bulan madu, tahap krisis, tahap pemulihan, dan tahap penyesuaian. Yang kedua, terdapat tiga strategi akulturasi yang digunakan oleh Mrs. Dutta selama mengalami empat tahap keterkejutan budaya. Ketiga strategi akulturasi tersebut adalah integrasi, asimilasi, dan pemisahan. Hasil dari tugas akhir ini menunjukan bahwa strategi- strategi akulturasi yang digunakan Mrs. Dutta dapat membuatnya melewati keterkejutan budaya.

Kata Kunci: Mrs. Dutta Writes a Letter, keterkejutan budaya, strategi akulturasi.