Operasi suatu recloser sebagai peralatan proteksi pada jaringan SUTM yang menyebabkan listrik padam diakibatkan oleh 2 faktor yaitu faktor ekstern dan faktor intern. Faktor ekstern yaitu disebabkan karena adanya gangguan pada jaringan baik temporer maupun permanen. Sedangkan faktor intern disebabkan dari setting didalam recloser yang menyebabkan bekerjanya recloser tersebut. Bekerjanya recloser akan menyebabkan kerugian yang besar, baik dari sisi pelanggan maupun dari sisi PLN.
Faktor intern yang menyebabkan bekerjanya recloser disebabkan karena besaran-besaran yang terukur pada jaringan SUTM melebihi setting pada recloser, sebagai contoh arus netral yang tinggi. Penyebab tingginya arus netral salah satunya disebabkan karena ketidakseimbangan beban phasa pada zone tersebut yang kemudian berdampak bekerjanya relay GFR.
Hasil analisa bekerjanya rele GFR pada recloser S3-83/31 adalah akibat karakteristik beban pada recloser tersebut tidak seimbang, sehingga pada waktu arus pickup maka arus netral akan melebihi setting GFR. Beban yang tidak seimbang ini disebabkan karena beban tapping 1 phasa yang bervariasi. Dari hasil pengukuran disimpulkan bahwa antara section S3-121C/155 sampai dengan S3-2/818 adalah section dengan ketidakseimbangan beban antar phasa terbesar. Langkah selanjutnya adalah dengan melakukan penyeimbangan beban pada section tersebut yaitu dengan melakukan reposisi tapping 1 phasa untuk memperoleh arus netral yang rendah.

Kata kunci : Rele GFR, beban tidak seimbang dan penyeimbangan beban