SARASWATI, RISMA (2019) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG WISATA DI KAWASAN OBYEK WISATA CANDI GEDONGSONGO SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.
![]() |
Text
COVER.pdf |
![]() |
Text
ABSTRAK.pdf |
![]() |
Text
DAFTAR ISI.pdf |
![]() |
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf |
![]() |
Text
Publikasi.pdf |
![]() |
Text
LAMPIRAN.pdf |
![]() |
Text
BAB II.pdf Restricted to Registered users only |
![]() |
Text
BAB I.pdf |
![]() |
Text
BAB III.pdf Restricted to Registered users only |
![]() |
Text
BAB V.pdf Restricted to Registered users only |
![]() |
Text
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only |
Abstract
Kepuasan merupakan rasa yang muncul dalam diri seseorang setelah membandingkan antara kenyataan dengan harapan. Suatu obyek wisata harusnya telah mempersiapkan atraksi wisata yang menarik, sarana dan prasarana yang lengkap dan mutu
pelayanan yang baik untuk memberikan suatu kepuasan bagi pengunjung wisata. Sehingga pengunjung diharapkan akan merasa puas dan dapat kembali ke daerah tujuan wisata
tersebut. Candi Gedongsongo merupakan benda cagar budaya yang sekarang semakin berkembang hingga menjadi obyek wisata unggulan di Kabupaten Semarang, hal ini terbukti dengan adanya jumlah kunjungan wisatawan terbanyak di Kabupaten Semarang pada tahun 2018 dan selalu mengalami kenaikan selama 5 tahun terakhir. Kenaikan pengunjung merupakan hal yang sangat baik bagi pemerintah daerah karena meningkatkan
pendapatan daerah, akan tetapi harus diimbangi dengan kualitas produk wisata dan pelayanannya, karena adanya peningkatan wisatawan belum tentu dapat memberikan
tingkat kepuasan yang maksimal atas produk wisata yang ditawarkan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji tingkat kepuasan pengunjung wisata di kawasan objek wisata Candi Gedongsongo. Berdasarkan hasil tingkat kepuasan
tersebut akan diketahui faktor yang menjadi prioritas tingkat kepuasan. Metode penelitian dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan secara rasionalistik. Metode kuantitatif yang dilakukan yaitu dengan membandingkan teori yang yang sudah ada, kemudian dibuktikan dilapangan dengan menyebarkan kuesioner kepada pengunjung wisata Candi Gedongsongo hingga menghasilkan temuan studi. Hasil dari penelitian ini yaitu berupa tingkat kepuasan pengunjung wisata di kawasan obyek wisata Candi Gedongsongo secara keseluruhan berada pada kategori
“Puas” dengan skor total 81,15. Faktor yang menjadi prioritas utama diperbaiki berdasarkan penempatan masing-masing variabel pada diagram kartesius yaitu kebersihan
lokasi wisata, akses transportasi pribadi dan umum menuju obyek wisata, ketersediaan fasilitas toilet/WC umum di lokasi obyek wisata dan ketersediaan fasilitas keamanan di
kawasan obyek wisata.
Kata Kunci : Kepuasan, Wisatawan, Wisata Candi
Dosen Pembimbing: | Yuliani, Eppy and Rochani, Agus | nidn0007076101, nidn0616117301 |
---|---|
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
Subjects: | T Technology > TD Environmental technology. Sanitary engineering |
Divisions: | Fakultas Teknik Fakultas Teknik > Mahasiswa FT - Skripsi Teknik Perencanaan Wilayah dan Kota (Planologi) |
Depositing User: | Pustakawan 5 UNISSULA |
Date Deposited: | 24 Feb 2020 02:13 |
Last Modified: | 24 Feb 2020 02:13 |
URI: | https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/16298 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |