PERAN STORE IMAGE, SERVICE QUALITY, CUSTOMER PERCEIVED QUALITY DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI

Halimawati, Laila Septi (2017) PERAN STORE IMAGE, SERVICE QUALITY, CUSTOMER PERCEIVED QUALITY DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI. Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (319kB) | Preview
[img]
Preview
Text
ABSTRAKSI.pdf

Download (7kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR ISI.pdf

Download (13kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (16kB) | Preview
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (48kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (81kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (172kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (13kB)
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (9kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh store image, service quality, customer perceived quality dan citra merek sebagai variabel intervening terhadap minat beli pada jilbab Zoya Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menggunakan jilbab Zoya di Semarang, adapun sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling yang artinya pengambilan sampel dengan mempertimbangkan karakteristik populasi yaitu para konsumen yang sudah pernah membeli minimal 2 kali pada produk jilbab Zoya di Semarang. Jenis data yang dipergunakan adalah data primer, dengan menggunakan metode pengumpulan data kuesioner. Alat analisis yang dipergunakan adalah path analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa store image, service quality, customer perceived quality dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Kata kunci : Store Image, Service Quality, Customer Perceived Quality, Citra Merek, Minat beli.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi
Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited: 24 Nov 2017 03:04
Last Modified: 24 Nov 2017 03:04
URI: http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/8324

Actions (login required)

View Item View Item