TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBJEK WISATA PANTAI KARANG JAHE REMBANG

MASARROH, ANIS (2024) TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBJEK WISATA PANTAI KARANG JAHE REMBANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Perencanaan Wilayah dan Kota_31201700009_fullpdf.pdf Download (4MB)
	Text Perencanaan Wilayah dan Kota_31201700009_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (274kB)

Abstract

Pantai Karangjahe merupakan salah satu tempat wisata tepi laut di Punjulharjo, Kecamatan Rembang, Kabupaten Rembang yang sangat berkembang terbukti dengan semakin meningkatnya jumlah pengunjung akhir-akhir ini. Perkembangan ini perlu dievaluasi di masa depan, sehingga data kepuasan pengunjung diperlukan untuk memastikan bahwa perbaikan memang diperlukan. Namun saat ini data empiris mengenai evaluasi pengunjung terhadap kualitas pelayanan Pantai Karang Jahe masih kurang. Oleh karena itu, diperlukan penelitian mengenai tingkat kepuasan tamu dengan sifat pelayanan di Pantai Karang Jahe sebagai lokasi wisata di Rembang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa puas wisatawan terhadap kualitas pelayanan Pantai Karang Jahe sebagai destinasi wisata di Kabupaten Rembang. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif rasionalistik. Teknik pengambilan data dalam pennelitian ini melalui observasi, wawancara, studi tertulis, dokumentasi, dan jajak kuesioner. Jumlah tes yang digunakan dalam eksplorasi ini sebanyak 300 orang dengan menggunakan metode Skala Likert. Berdasarkan temuan keseluruhan, pengunjung Pantai Karang Jahe merasa “puas” dengan angka 77,55%. Kata Kunci:Tingkat Kepuasan, Kualitas Pelayanan, Pantai Karangjahe

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > TD Environmental technology. Sanitary engineering
Divisions:	Fakultas Teknik Fakultas Teknik > Teknik Perencanaan Wilayah dan Kota (Planologi)
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	22 Jul 2024 06:20
Last Modified:	22 Jul 2024 06:20
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/34645

Actions (login required)

View Item