PERAN PERILAKU PENJUALAN ADAPTIF DALAM MEMEDIASI ANTARA ORIENTASI PELANGGAN DAN KOMPETENSI TENAGA PENJUAL TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUAL ( Studi kasus otomotif di Semarang )

Rahma, Ina Nur (2021) PERAN PERILAKU PENJUALAN ADAPTIF DALAM MEMEDIASI ANTARA ORIENTASI PELANGGAN DAN KOMPETENSI TENAGA PENJUAL TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUAL ( Studi kasus otomotif di Semarang ). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG.

	Text COVER.pdf Download (372kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (245kB)
	Text Penyataan Publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (120kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (283kB)
	Text BAB I.pdf Download (346kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (358kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (375kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (600kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (246kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (332kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (470kB)

Abstract

Paper ini bertujuan menyelidiki dan menguji peran perilaku penjualan adaptif dalam memediasi hubungan antara orientasi pelanggan, kompetensi tenaga penjual, terhadap kinerja tenaga penjual dalam industri yang berbasis otomotif. Peneliti akan mengambil perusahaan otomotif Toyota, Honda, dan Suzuki di Semarang menjadi populasi dalam penelitian ini. Peneliti akan mengambil sampel sejumlah 100 responden, agar penelitian ini lebih efektif. Program yang dilakukan untuk menganalisis data dalam penelitian ini dengan menggunakan program software SPSS 22. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan cara mendatangi responden yang dianggap cocok sebagai sumber data sesuai dengan kriteria. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa orientasi pelanggan dan kompetensi tenaga penjual berpengaruh terhadap kinerja tenaga penjual yang dimediasi perilaku penjualan adaptif. Untuk pengaruh langsung orientasi pelanggan terhadap kinerja tenaga penjual signifikan. Demikian pula pengaruh langsung kompetensi tenaga penjual terhadap kinerja tenaga penjual signifikan Kata kunci : perilaku penjualan adaptif, orientasi pelanggan, kompetensi tenaga penjual, kinerja tenaga penjual

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	09 Feb 2022 07:22
Last Modified:	09 Feb 2022 07:22
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/22051

Actions (login required)

View Item