library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PENILAIAN KINERJA BPR WELERI MAKMUR DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

Detail Tugas Akhir

PENILAIAN KINERJA BPR WELERI MAKMUR DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

Firmanda, Ryan Dias (2015) PENILAIAN KINERJA BPR WELERI MAKMUR DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Skripsi Ryan Dias Firnanda NIM 14.21.14013_1cover.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (27kB)
PDF
Text
Skripsi Ryan Dias Firnanda NIM 14.21.14013_1cover.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (27kB)
PDF
Text
Skripsi Ryan Dias Firnanda NIM 14.21.14013_1abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (93kB)
PDF
Text
Skripsi Ryan Dias Firnanda NIM 14.21.14013_1daftar isi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (175kB)

Abstract

Penelitian ini mengangkat permasalahan tentang penilaian kinerja PT. BPR Weleri Makmur dengan menggunakan 4 perspektif Balanced Scorecard. Penilaian aspek keuangan dilakukan selama periode tahun 2011-2013, sedangkan aspek non keuangan didasarkan pada penilaian karyawan sebanyak 30 orang terhadap kepuasaan karyawan dan penilaian pelanggan sebanyak 100 orang terhadap kepuasaan nasabah. Hasil analisis berdasarkan empat perspektif memiliki keragaman.Perspektif keuangan menunjukkan bahwa Retrun on Asset diinterpretasikan berada dalam kondisi baik, Capital adequacy Ratio diinterpretasikan berada dalam kondisi baik, Loan to Deposit Ratio diinterpretasikan dalam kondisi baik, Non Performing Loan diinterpretasikan dalam kondisi baik, Profit Margin diinterpretasikan dalam kondisi baik pula. Perspektif Pelanggan menunjukkan tingkat kepuaasan pelanggan menunjukkan nilai puas dan rasio pertumbuhan pelanggan sepanjang tahun 2011-2013 stabil.Perspektif bisnis internal menunjukkan inovasi dan standar pelayanan efisien. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan tingkat kepuasaan karyawan dinilai puas dan profitabilitas karyawan cenderung stabil dan fluktuaktif sepanjang tahun 2011-2013.
Kata kunci : Balanced Scorecard, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Bisnis internal dan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan, Kinerja

Informasi Item

Item Type Thesis (Undergraduate)
Subjects H Social Sciences > HG Finance
Divisions Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Akuntansi
Date Deposited 19 Aug 2015 06:34
Last Modified 19 Aug 2015 06:34
URI https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/548

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints