PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANGDENGAN KEPUASAN KONSUMENSEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA PENGGUNA HANDPHONE SAMSUNG DI GAYAMSARI)
Berkas Tugas Akhir
File 5 BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
File 6 BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
File 7 BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
File 8 BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna handphone samsung yang berada di wilayah gayamsari yang berjumlah 78.420. Sampel penelitian berjumlah 100 responden dengan teknik Purposive Sampling.Menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil menunjukan bahwa Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kualitas produk berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap minat beli ulang. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.
Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen, Minat Beli Ulang
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
