Up a level |
RAHMAN, MUHAMAD ARIF ALIFIA (2019) PENINGKATAN KESETIAAN PELANGGAN MELALUI AKSESIBILITAS DAN PELAYANAN PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIASI (STUDI KASUS PADA BRT Trans Semarang). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.