Asmoro, Kukuh Dyan (2021) Citra Perusahaan Memediasi Pengaruh Sikap Konsumen Dan Penanganan Keluhan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Persepsi Pada Batik Bakaran Di Juwana). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.