PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM PERJANJIAN SEWA MENYEWA KENDARAAN BERMOTOR (BUS)

Wibowo, Lendra Setyo (2025) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM PERJANJIAN SEWA MENYEWA KENDARAAN BERMOTOR (BUS). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Ilmu Hukum_30302100182_fullpdf.pdf Download (1MB)
	Text Ilmu Hukum_30302100182_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (267kB)

Abstract

Perjanjian sewa-menyewa bus pariwisata merupakan salah satu bentuk transaksi yang melibatkan banyak konsumen dalam perjalanan bersama, seperti untuk ziarah, liburan, atau studi tour. Dalam perjanjian ini, perlindungan hukum terhadap konsumen sangat penting untuk memastikan hak-hak mereka terlindungi, terutama terkait dengan kualitas dan keselamatan bus yang disewakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana perlindungan hukum diterapkan dalam perjanjian sewa-menyewa bus pariwisata dan untuk mengidentifikasi hak dan kewajiban bagi kedua belah pihak serta mempunyai tujuan untuk mengetahui faktor penghambat dan solusinya bagi pelaku usaha dalam hal ber-tanggung jawab dalam isi perjanjian. Penelitian ini menggunakan metode Yurids Soiologis dengan pendekatan kualitatif, data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer yang didapatkan dari hasil wawancara yang dilaksanakan di daerah Bandungan Kab. Semarang kepada Owner Bus P.T. Duta Broiler Jaya maupun Konsumen bus pariwisata dan data sekunder yang didapatkan dari studi kepustakaan, termasuk peraturan perundang-undangan terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun perundang-undangan sudah mengatur perlindungan hukum bagi konsumen, praktik di lapangan masih terdapat pelanggaran atau tidak adanya perlindungan hukum bagi konsumen, seperti ketidaksesuaian antara unit bus yang dijanjikan dengan yang diterima konsumen. Hal ini mengarah pada kerugian material dan immaterial bagi konsumen, yang berisiko membahayakan keselamatan perjalanan. Faktor penghambat yang didapat dari hasil observasi yaitu adanya kerusakan unit bus yang tidak terduga dan objek perjanjian masih digunakan oleh pihak lain. Oleh karena itu, penelitian ini memberikan saran agar perusahaan penyewaan bus meningkatkan kualitas dan transparansi layanan mereka, serta mempertegas pengawasan hukum untuk melindungi konsumen secara lebih efektif.. Kata Kunci: Konsumen, Perlindungan hukum, Sewa-menyewa.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	24 Jun 2025 03:08
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/39662

Actions (login required)

View Item