PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN DAN SUSTAINABILITY ORIENTATION TERHADAP KINERJA PEMASARAN MELALUI INOVASI PEMASARAN TERHADAP UMKM BATIK DI KOTA PEKALONGAN

Zaman, Arifuz (2025) PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN DAN SUSTAINABILITY ORIENTATION TERHADAP KINERJA PEMASARAN MELALUI INOVASI PEMASARAN TERHADAP UMKM BATIK DI KOTA PEKALONGAN. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402000058_fullpdf.pdf Download (1MB)
	Text Manajemen_30402000058_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (84kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji model pengaruh orientasi pelanggan dan Sustainability orientation terhadap kinerja pemasaran melalui inovasi pemasaran. Penelitian ini mengambil sampel pelaku UMKM yang berada di Kota Pekalongan, Jawa Tengah sebanyak 100 UMKM. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner terbuka dan tertutup dengan skala likert 1-5 dengan teknik yang digunakan adalah Conveinence sampling. Menggunakan alat analisis aplikasi software SmartPLS 3.0 sebagai sumber pengolahannya. Berdasarkan hasil penelitian yang ada, orientasi pelanggan berpengaruh positif dan signifkan terhadap kinerja pemasaran, Sustainability orientation berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran, marketing orientation berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran, orientasi pelanggan berpengaruh positif terhadap marketing orientation, Sustainability orientation berpengaruh positif terhadap marketing orientation. Keywords : Orientasi pelanggan, Sustainability Orientation, Marketing Innovation, Kinerja Pemasaran

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	23 Apr 2025 07:07
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/39065

Actions (login required)

View Item