PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER ENGAGEMENT DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK INDIHOME DI KOTA SEMARANG

Saputri, Rizka Amelia (2024) PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER ENGAGEMENT DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK INDIHOME DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402000310_fullpdf.pdf Download (3MB)
	Text Manajemen_30402000310_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (56kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Content Marketing terhadap Repurchase Intention degan Customer Engagement dan Brand Trust sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan IndiHome di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling. Jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 393 sampel dengan kriteria pelanggan IndiHome yang berdomisili di Kota Semarang dengan frekuensi berlangganan minimal 6 bulan dan mengikuti salah satu akun media sosial IndiHome atau pernah melihat postingan IndiHome. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Metode statistik data yang digunakan adalah statistik deskriptif dan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, serta Customer Engagement Dan Brand Trust mampu menjadi variabel intervening pada penelitian ini. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan solusi bagi perusahaan untuk meningkatkan Repurchase Intention produk IndiHome di Kota Semarang Kata Kunci: Content Marketing, Customer engagement, Brand Trust, Repurchase Intention.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	04 Feb 2025 02:54
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/37441

Actions (login required)

View Item