PENINGKATAN KINERJA MELALUI KOMPENTENSI DAN KOMPENSASI YANG MEMEDIASI KEPUASAN KERJA TERHADAP KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SEMARANG TENGAH

Aufa, Muhammad Atalla Nur (2024) PENINGKATAN KINERJA MELALUI KOMPENTENSI DAN KOMPENSASI YANG MEMEDIASI KEPUASAN KERJA TERHADAP KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SEMARANG TENGAH. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402000231_fullpdf.pdf Download (1MB)
	Text Manajemen_30402000231_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (156kB)

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kepuasan kerja serta kinerja sumber daya manusia (SDM) di KPP Pratama Semarang Tengah. Populasi penelitian ini terdiri dari seluruh pegawai KPP Pratama Semarang Tengah, dengan jumlah total 90 orang. Sampel penelitian dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yang difokuskan pada 40 pegawai yang berperan sebagai Account Representative. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner yang menggunakan skala Likert 1 hingga 5, kemudian dianalisis menggunakan SMART PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, serta kinerja SDM. Selain itu, kompensasi SDM juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja SDM. Temuan lain menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja SDM. Hasil penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kompetensi dan kompensasi secara signifikan dapat meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja SDM, yang pada akhirnya berdampak positif pada efektivitas operasional di KPP Pratama Semarang Tengah. Kata Kunci : Kompetensi; Kompensasi; Kepuasan Kerja; Kinerja SDM

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	03 Feb 2025 06:02
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/37372

Actions (login required)

View Item