PENGARUH IMPLEMENTASI PELAYANAN KOLABORASI INTERPROFESI TERHADAP KEPUASAN PASIEN Studi terhadap Ibu Hamil dalam Pelayanan Antenatal Care Terpadu di Puskesmas Genuk dan Puskesmas Bangetayu Semarang

Saputra, Mochammad Irvan Yoan (2023) PENGARUH IMPLEMENTASI PELAYANAN KOLABORASI INTERPROFESI TERHADAP KEPUASAN PASIEN Studi terhadap Ibu Hamil dalam Pelayanan Antenatal Care Terpadu di Puskesmas Genuk dan Puskesmas Bangetayu Semarang. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (96kB)
	Text 30101900123_fullpdf.pdf Download (1MB)

Abstract

Kolaborasi yang baik antar profesi sangat diperlukan untuk memberikan perawatan yang efisien dalam pelayanan antenatal care sehingga akan meningkatkan kepuasan ibu hamil. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh implementasi pelayanan kolaborasi interprofesi terhadap kepuasan ibu hamil dalam pelayanan antenatal care terpadu di Puskesmas Genuk yang mempunyai implementasi kolaborasi kurang baik dan Puskesmas Bangetayu yang mempunyai implementasi kolaborasi baik. Penelitian observasional analitik dengan desain cross sectional dan menggunakan 68 responden ibu hamil yang mendapatkan pelayanan pemeriksaan antenatal care terpadu dan bersedia mengisi kuisioner secara lengkap. Berdasarkan hasil penelitian, dengan 68 responden ibu hamil yang terbagi menjadi 34(50%) responden di Puskesmas Bangetayu dan 34(50%) responden di Puskesmas Genuk dengan mean rank kepuasan ibu hamil sebanyak 43,99 di Puskesmas Bangetayu dan 25,0 di Puskesmas Genuk. Hasil analisis perbedaan implementasi kolaborasi interprofesi terhadap kepuasan pasien menggunakan uji Mann-whitney diperoleh p= 0,000 dengan rincian hasil analisis di setiap dimensi kepuasan adalah reliability (p=0,069); responsiveness (p=0,000); assurance (p=0,417); empathy (p=0,002); dan tangible (p=0,000). Berdasarkan analisis hasil tersebut disimpulkan bahwa terdapat pengaruh implementasi kolaborasi interprofesi terhadap kepuasan pasien pada dimensi responsiveness, empathy, dan tangible. Sedangkan pada dimensi realibility dan assurance tidak ditemukan adanya pengaruh. Kata kunci : kolaborasi interprofesi, kepuasan pasien, antenatal care terpadu

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General)
Divisions:	Fakultas Kedokteran Fakultas Kedokteran > Pendidikan Dokter dan Program Profesi Dokter
Depositing User:	Pustakawan Reviewer UNISSULA
Date Deposited:	19 Aug 2023 06:06
Last Modified:	19 Aug 2023 06:06
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/30580

Actions (login required)

View Item