UPAYA MENERAPKAN KEY PERFORMANCE INDIKATOR (KPI BASIC) BERBASIS SIRSMA MELALUI PENDEKATAN MANAJEMEN PERUBAHAN PADA RSU FASTABIQ SEHAT PKU MUHAMMADIYAH PATI

Andriani, Lisa (2022) UPAYA MENERAPKAN KEY PERFORMANCE INDIKATOR (KPI BASIC) BERBASIS SIRSMA MELALUI PENDEKATAN MANAJEMEN PERUBAHAN PADA RSU FASTABIQ SEHAT PKU MUHAMMADIYAH PATI. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.

	Text Manajemen_30401900174_fullpdf.pdf Download (4MB)
	Text Manajemen_30401900174_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (221kB)

Abstract

Upaya Menerapkan Key Performance Indikator (Kpi Basic) Berbasis SIRSMA Melalui Pendekatan Manajemen Perubahan Pada RSU Fastabiq Sehat PKU Muhammadiyah Pati. RSU Fastabiq Sehat PKU Muhammadiyah merupakan salah satu rumah sakit swasta yang menerapkan keislaman yang berada di Kota Pati, Jawa Tengah. Dengan berdiri banyaknya rumah sakit khususnya di Kota Pati menjadikan rumah sakit bukan semata penyedia pelayanan saja melainkan sebagai penyumbang profit. Oleh karena itu, persaingan antar rumah sakit sangat ketat. Sebagai penyedia pelayanan rumah sakit, kompetitor berlomba menyediakan pelayanan yang paling terbaik. Pelayanan yang bermutu dapat diciptakan dari melakukan upaya pembaharuan, perbaikan dan perubah sesuai dengan standar akreditasi SIRSMA. Akreditasi yang dilakukan merupakan sebuah upaya pemenuhan standar pelayanan yang baik dan bermutu sesuai dengan syariah islam. Proses dalam mencapai pemenuhan standar akreditasi kinerja RSU Fastabiq Sehat PKU Muhammadiyah adalah dengan melakukan perubahan. Perubahan yang terjadi sesuai dengan model dasar manajemen perubahan (change of management) menurut Kurt Lewin dalam wibowo (2012:77) bahwa dinyatakan dalam teori kurt lewin terdiri dari 3 tahapan perubahan atau yang dikenal dengan Lewin’s Three Step Model. Tiga tahapan model kurt lewin yang pertama adalah unfreezing, moving, dan refreezing secara singkatnya ini menjelaskan bagaimanan dalam pengambilan inisiatif, mengelola dan menstabilkan proses perubahan Perubahan yang terjadi untuk memperkuat unsur keislamian terhadap organisasi dan individu yang ada didalamnya. Perubahan dimulai dari masing-masing individu yang tertuang pada pengukuran kinerja KPI yang telah disesuaikan dengan indikator keislaman. Pada penilaian kinerja karyawan menggunakan KPI pada RSU Fastabiq Sehat PKU Muhammadiyah adalah dengan melakukan perubahan terdiri dari dua kelompok penilaian yaitu KPI Utama dan KPI Basic. Terdapat perbedaan sebelum akreditasi dan setelah akreditasi terkait dengan indikator KPI basic yaitu sebelum akreditasi KPI basic, terdiri dari Kedisiplinan, Kehadiran Doa Pagi, Kerapihan, Kehadiran Dalam Kegiatan Rumah Sakit, Kehadiran Pengajian, dan Kehadiran Dalam (Sholat Jama’ah, Sholat Fardu Diawal Waktu, Sholat Dhuha) Puasa Sunah (Ayyamul Bidh, Senin-Kamis Atau Puasa Daud), Membaca Al-Quran, Dan Membaca Buku Positif Minimal 60 Menit. KPI Basic memiiki bobot 50% dari seluruh penilaian KPI. Dan untuk memenuhi standar akreditasi KPI Basic terdiri dari: 1) Sholat Fardhu Diawal Waktu, Berjamaah Dimasjid, Shalat Dhuha, Shalat Tahajud 2) Puasa Sunah 3) Membayar ZIS Minimal 2,5% dari Total Penghasilan 4) Beradap Islami Dalam Setiap Aktifitas 5) Membaca Al-Quran Setiap Hari Dan Minimal Sekali Khatam Dalam Satu Bulan 6) Membaca Buku Positif Minimal 60 Menit 7) Mengikuti Kajian 8) Berjamaah Dan Berorganisasi 9) Berpikir Positif Kata kunci: Manajemen Perubahan, Key Performance Indicator, Akreditasi

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	23 May 2023 01:58
Last Modified:	23 May 2023 01:58
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/28539

Actions (login required)

View Item