Sawitri, Puji Indah (2022) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUH TURUNNYA LOYALITAS NASABAH DALAM MENABUNG DI BMT AL- HIKMAH. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.
![[img]](http://repository.unissula.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Manajemen_30401800268_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (285kB) |
|
Text
Manajemen_30401800268_fullpdf.pdf Download (975kB) |
Abstract
Laporan ini bertujuan untuk mengetahui tentang faktor yang mempengaruhi turunnya loyalitas nasabah dalam menabung di BMT Al- Hikmah, keloyalitasan nasabah sangat penting dalam BMT Al- Hikmah tanpa adanya loyalitas nasabah maka BMT tidak akan bisa berjalan dan berkembang dimasyarakat. Dalam penlitian ini kepercayaan dan kepuasan nasabah juga sangat berpengaruh untuk mendapatkan loyalitas dari nasabah itu sendiri. Maka pihak BMT harus bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah agar nasabah puas dan percaya kepada BMT sehingga nasabah akan terus menabung di BMT Al Hikmah. Kata kunci : Faktor yang mempengaruhi turunnya loyalitas nasabah dalam menabung
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Depositing User: | Pustakawan 3 UNISSULA |
| Date Deposited: | 27 Jan 2023 01:28 |
| Last Modified: | 27 Jan 2023 01:28 |
| URI: | http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/28071 |
Actions (login required)
 |
View Item |
