PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN AKIBAT PADAMNYA LISTRIK PLN (STUDI PADA PT. PLN (PERSERO) APJ KOTA SEMARANG)

Prasojo, Ikhlasul Agung (2022) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN AKIBAT PADAMNYA LISTRIK PLN (STUDI PADA PT. PLN (PERSERO) APJ KOTA SEMARANG). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

	Text 30301800189_fullpdf.pdf Download (1MB)
	Text publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (134kB)

Abstract

Listrik merupakan kebutuhan utama bagi manusia, karena tanpa listrik manusia tidak akan dapat melakukan aktifitas hidupnya sehari hari. Sebagai satu-satunya BUMN yang menangani seluruh aspek kelistrikan di Indonesia, PT.PLN (Persero) masih memiliki permasalahan dan kekurangan yakni masih terjadi padamnya listrik dengan berbagai faktor yang mempengaruhinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk perjanjian anatara PT.PLN dengan konsumen, bentuk perlindungan hukum yang diberikan PT.PLN kepada konsumen jika terjadi padamnya listrik, serta untuk mengetahui upaya penyelesaian sengketa konsumen jika dirugikan akibat padamnya listrik. Metode yang digunakan dalam pendekatan penelitian ini adalah pendekatan yuridis sosiologis, spesifikasi penelitian ini bersifat deskriptif, jenis dan sumber data berupa data primer dan data sekunder yang didalamnya terdapat bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder, alat pengumpulan data berupa data primer yang diperoleh secara langsung dari wawancara dengan narasumber dan data sekunder diperoleh dengan melakukan penelusuran kepustakaan yang kemudian data dianalisis secara deskriptif analisis. Hasil penelitian ini menjelaskan bentuk perjanjian anatara PT.PLN dengan konsumen yakni berupa perjanjian baku,dimana perjanjian tersebut dibuat secara sepihak oleh PT.PLN (Persero), Bentuk perlindungan hukum yang diberikan PT.PLN kepada konsumen jika terjadi padamnya listrik dimana konsumen memiliki hak untuk mendapatkan perlindungan yakni berupa kompensasi, Upaya penyelesaian sengketa konsumen jika dirugikan akibat padamnya listrik melalui jalur Litigasi dan Non Litigasi. Kata Kunci : Perlindungan Konsumen, Padamnya Listrik, PT.PLN

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	09 Jan 2023 02:14
Last Modified:	09 Jan 2023 02:14
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/25920

Actions (login required)

View Item