PENYELESAIAN WANPRESTASI DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE MELALUI E-COMMERCE (Marketplace TOKOPEDIA)

Rahmawati, Rima Indah (2022) PENYELESAIAN WANPRESTASI DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE MELALUI E-COMMERCE (Marketplace TOKOPEDIA). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text 30301800474_fullpdf.pdf Download (1MB)
	Text publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (226kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang semakin maju dan pesat dari waktu ke waktu sudah kita rasakan dampaknya, salah satunya pada dunia bisnis. Penggunaan internet dalam aktivitas transaksi bisnis biasa dikenal dengan istilah Electronic Commerce (E-Commerce). Pada dewasa ini mayoritas orang lebih memilih untuk berbelanja melalui internet/online daripada datang langsung ke toko fisik, meskipun tidak sedikit pula yang masih memilih untuk berbelanja secara offline karena merasa takut mengalami penipuan pada saat belanja secara online. Wanprestasi dalam jual beli online sangat rentan terjadi, hal itu dikarenakan dalam sistem jual beli secara online antara pihak penjual dan pembeli tidak bertemu secara langsung untuk melakukan transaksi. Penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian yuridis sosiologis. Spesifikasi penelitian ini adalah deskriptif. Sumber data sekunder, primer, dan tersier. Alat pengumpulan data yaitu observasi, wawancara. Teknik analisa data yang digunakan adalah analisa kualitatif. Dalam menjalankan proses perjanjian jual belinya, Tokopedia menjabarkan dalam suatu perjanjian elektronik yang dapat diakses di Tokopedia.com/terms. Syarat dan ketentuan yang dibuat sepihak oleh PT Tokopedia beranggapan bahwa pihak penjual dan pembeli dianggap membaca syarat dan ketentuan. Secara garis besar literatur penyelesaian Tokopedia dibagi menjadi dua bagian yaitu secara mediasi dan negosiasi yang dilakukan secara virtual atau daring. Secara logis hal ini diambil karena banyak barang yang berharga murah jika dilakukan sengketa secara langsung maka biaya barang justru tidak sebanding dengan mekanisme penyelesaian sengketa secara langsung. Kata Kunci : Perjanjian, Perlindungan, Penyelesaian, E-Commerce

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	06 Jan 2023 07:14
Last Modified:	06 Jan 2023 07:14
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/25870

Actions (login required)

View Item