Setiap warga Indonesia yang berdomisili di negara Indonesia diwajibkan untuk memiliki administrasi kependudukan. Administrasi kependudukan ini untuk mencatat segala peristiwa penting dalam kehidupan manusia dari lahir hingga meninggal. Oleh sebab itu pemerintah memberi birokrasi pencatatan sipil kepada penduduk melalui perantara Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yang salah satunya ada di Kabupaten Demak. Kesuksesan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Demak dalam melayani masyarakat tentulah tidak lepas dari peran kinerja karyawan. Dengan kefektifan kinerja yang baik akan menghasilkan pelayanan yang baik. Sehingga masyarakat akan puas dengan pelayanan yang diberikan. Dengan kepuasan tersebut dapat mempengaruhi masyarakat untuk sadar administrasi kependudukan yang sesuai dengan tujuan Negara.
Kata Kunci : Efektivitas kinerja karyawan, pelayanan, kepuasan masyarakat, tujuan organisasi.