OPTIMALISASI PENGGUNAAN WEBSITE DTKS DALAM PELAYANAN BPJS PADA DINAS SOSIAL KABUPATEN REMBANG

Priyoga, Deggy Septiano (2023) OPTIMALISASI PENGGUNAAN WEBSITE DTKS DALAM PELAYANAN BPJS PADA DINAS SOSIAL KABUPATEN REMBANG. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.

	Text Manajemen_30401900079_fullpdf.pdf Download (1MB)
	Text Manajemen_30401900079_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (104kB)

Abstract

Permasalahan pada Kantor Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Keluarga Berencana (DINSOSPPKB) Kabupaten Rembang, Bidang Perlindungan, Jaminan dan Pemberdayaan Sosial (LINJAMSOS) ialah kurang optimalnya penggunaan dari website DTKS Jateng. Penelitian ini merupakan jenis penelitian yang berjenis penelitian deskriptif, yaitu suatu penelitian yang menggambarkan fenomena pada tempat penelitian. Dalam pengumpulan data, penelitian ini menggunakan Observasi dan Wawancara pada lokasi Penelitian Kantor Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Keluarga Berencana, Bidang Perlindungan, Jaminan dan Pemberdayaan Sosial (LINJAMSOS), dan yang digunakan sebagai dengan informan penelitian adalah yaitu Admin DTKS di DINSOSPPKB, Admin DTKS Desa, dan masyarakat yang mengurus BPJS untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan. Berdasarkan penelitian yang dilakukan ditemukan bahwa adanya ketidakefektifan penggunaan website DTKS Jateng yang menyebabkan terhambatnya pelayanan publik di DINSOSPPKB Kabupaten Rembang, di Bidang LINJAMSOS, sehingga kualitas pelayanan website dan kualitas pelayanan yang sudah baik menjadi menurun. Kata Kunci : Website, Kualitas Layanan website, Kualitas Pelayanan, DTKS

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	24 May 2023 02:12
Last Modified:	24 May 2023 02:12
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/28616

Actions (login required)

View Item