Fauziyah, Fika Firosyil (2023) MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KINERJA ASN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN DEMAK. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.
![[img]](http://repository.unissula.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Manajemen_30401900119_fullpdf.pdf Download (2MB) |
|
Text
Manajemen_30401900119_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (187kB) |
Abstract
Meningkatkan efektivitas kinerja ASN pada dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten demak. Skripsi ini bertujuan untuk menjadi bahan evaluasi dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten demak untuk meningkatkan efektivitas kinerja serta meningkatan kualitas pelayanan. Untuk mencapai tujuan tersebut telah dilakukan observasi, wawancara, dan dokumentasi selama proses magang MBKM di dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten demak. Hasil pengumpulan data dan informasi menemukan masalah terkait pada aspek sumber daya manusia tentang efektivitas kinerja yang berakibat pada kualitas pelayanan dan kepuasan pemohon. Solusi untuk masalah tersebut yaitu dengan cara analisis deskriptif dan studi komparatif antara kondisi realita lapangan dengan praktek menggunakan teori manajemen. Hasilnya menunjukkan, dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten demak perlu meningkatkan efektivitas kinerja terhadap kualitas pelayanan dan kepuasan pemohon. Rekomendasi untuk dapat dilaksanakan dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten demak yaitu memaksimalkan jumlah ASN serta melaksanakan pelayanan sesuai dengan SOP yang ada. Kata kunci : efektivitas, kinerja, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Depositing User: | Pustakawan 3 UNISSULA |
| Date Deposited: | 24 May 2023 02:38 |
| Last Modified: | 24 May 2023 02:38 |
| URI: | http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/28582 |
Actions (login required)
 |
View Item |
