MODEL PENINGKATAN KINERJA PEMASARAN MELALUI MARKETING INNOVATIVENESS, CRM CAPABILITY DAN RELIGIOCENTRIC RELATIONAL ADVANTAGE

Farikha, Elsa Miftakhul (2022) MODEL PENINGKATAN KINERJA PEMASARAN MELALUI MARKETING INNOVATIVENESS, CRM CAPABILITY DAN RELIGIOCENTRIC RELATIONAL ADVANTAGE. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.

	Text Manajemen_30401800102_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (53kB)
	Text Manajemen_30401800102_fullpdf.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini tujuannya untuk melakukan analisis pengaruh marketing innovativeness terhadap religiocentric relational advantage, menganalisis crm capability terhadap religiocentric relational advantage, menganalisis marketing innovativeness terhadap marketing performance, menganalisis crm capability terhadap marketing performance, dan menganalisis religiocentric relational advantage terhadap marketing performance. Pengaruh semua antar variabel tersebut telah diuji terhadap pemilik UMKM busana muslim di Kota Semarang. Metode penelitian yang dipergunakan yakni metode deskriptif pendekatan kuantitatif menggunakan media pengumpulan data kuesioner dengan jumlah 100 responden untuk menganalisis data marketing innovativeness, crm capability, religiocentric relational advantage, dan marketing performance serta peneliti menerapkan teknik analisis regresi linier berganda oleh SPSS 20. Hasil penelitian ini yaitu : marketing innovativeness berpengaruh terhadap religiocentric relational advantage, crm capability berpengaruh terhadap religiocentric relational advantage, marketing innovativeness tidak memiliki pengaruh terhadap marketing performance, crm capability memiliki pengaruh terhadap marketing performance, dan religiocentric relational advantage berpengaruh terhadap marketing performance. Kata Kunci : marketing innovativeness, crm capability, religiocentric relational advantage, marketing performance.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	17 Jan 2023 06:22
Last Modified:	17 Jan 2023 06:22
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/27171

Actions (login required)

View Item