Skripsi ini diajukan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh online marketing terhadap loyalitas pelanggan Iwearyusfi, dan e-service quality terhadap loyalitas pelanggan Iwearyusfi, online marketing terhadap marketing performance, e-service quality terhadap marketing performance dan loyalitas pelanggan terhadap marketing performance. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen produk Iwearyusfi dengan metode sampling yang digunakan berupa metode purposive sampling sehingga didapatkan kuantitas sampel sebanyak 100 responden.
Kata Kunci: Online Marketing, Loyalitas Pelanggan, E-Service Quality, Marketing Performance