Pembangunan nasional Indonesia pada hakekatnya adalah pembangunan manusia
seutuhnya dan pembangunan seluruh masyarakat Indonesia. Tujuan tersebut akan dapat
dicapai apabila kebuthan dasar seluruh masyarakat terpenuhi seperti sandang, pangan,
perumahan, kesehatan dan pendidikan. Kebijaksanaan di bidang perumahan ditempuh
mengingat perumahan merupakan salah satu kebutuhan pokok bagi kehidupan manusia.
Melihat pentingnya kebutuhan perumahan maka perusahaan developer perlu mencari
informasi sebanyak mungkin untuk mengetahui tanggapan masyarakat terhadap
pembelian produk perumahan. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang
inempengaruhi kepuasan konsumen dalam pembelian perumahan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara tipe
rumah, lokasi, promosi dan harga terhadap kepuasan konsumen.
Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah variabel bebas yaitu tipe
rumah, lokasi, promosi dan harga, sedangkan variabel terikatnya adalah kepuasan
konsumen.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional merupakan
penelitian yang dimaksudkan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara dua atau
beberapa variabel. Sedangkan populasi sebanyak 318 responden dan sampel yang
diambil sebanyak 32 responden.
Sedangkan dilihat secara parsial tipe rumah mempunyai pengaruh terhadap
kepuasan konsumen, dibuktikan dari hasil uji t
yaitu ditemukan tee sebesar 2,139
dengan signifikansi 0,0416 atau angka tersebut dibawah tingkat kesalahan yang bisa
ditoleransi yaitu 0,05. Lokasi mempunyai pengaruh terhadap kepuasan konsumen,
dibuktikan dari hasil uji t yaitu ditemukan tsee sebesar 2,365 dengan signifikansi
0,0255 atau angka tersebut dibawah tingkat kesalahan yang bisa ditoleransi yaitu 0,05.
Promosi mempunyai pengaruh terhadap kepuasan konsumen, dibuktikan dari hasil uji t
yaitu ditemukan tune sebesar 2,964 dengan signifikansi 0,0063 atau angka tersebut
dibawah tingkat kesalahan yang bisa ditoleransi yaitu 0,05. Sedangkan harga
mempunyai pengaruh terhadap kepuasan konsumen, dibuktikan dari hasil uji t
yaitu
ditemukan twang sebesar 2,693 dengan signifikansi 0,0120
atau angka tersebut dibawah
tingkat kesalahan yang bisa ditoleransi yaitu 0,05.
Dengan menggunakan alat analisa regresi berganda di dapat persamaan Y ==
0,198618
+ 0,194697 X + 0,235272 X + 0,378621 X, + 0,194625 X4 yang berarti
bahwa tipe rumah, lokasi, promosi dan harga mempunyai pengaruh yang positif
terhadap kepuasan konsumen. Disamping itu dari hasil uji F ditemukan bahwa tipe
rumah, lokasi, promosi dan harga secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap
kepuasan konsumen.