MODEL PENINGKATAN BRAND LOYALTY BERBASIS BRAND EQUITY DAN BRAND TRUST (Studi Pada Pengguna Smartphone Iphone di Wilayah Semarang)
Berkas Tugas Akhir
Pernyataan Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Skripsi ini diajukan untuk menganalisis serta mengidentifikasi pengaruh ekuitas merek (brand equity) dan tingkat kepercayaan merek (brand trust) terhadap tingkat loyalitas merek (brand loyalty) dengan variabel keputusan pembelian sebagai intervening. Populasi pada studi ini mencakup seluruh pengguna smartphone Iphone yang berada di Kota Semarang dengan jumlah sampel 100 responden yang diambil melalui metode purposive sampling. Metode pengujian data yang akan digunakan mencakup analisis deskriptif, uji Intrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis parsial, uji koefisien determinasi dan uji mediasi. Hasil analisis hiopotesis membuktikan bahwa Brand equity berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand trust berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand equity berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand trust berpengaruh positif signifikan terhadap brand loyalty. Keputusan pembelian berpengaruh positif signifikan terhadap brand loyalty. Keputusan pembelian mampu memediasi pengaruh tidak langsung antara brand trust terhadap brand loyalty.
Kata Kunci: Brand Equity, Brand Trust, Keputusan Pembelian, Brand Loyalty
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
