library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN BERBASIS STORE ATMOSPHERE DAN SHOPPING LIFE SYTLE TERHADAP MINAT BELI ULANG (Studi pada Pelanggan The Blue Lotus Coffee House Semarang)

Detail Tugas Akhir

PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN BERBASIS STORE ATMOSPHERE DAN SHOPPING LIFE SYTLE TERHADAP MINAT BELI ULANG (Studi pada Pelanggan The Blue Lotus Coffee House Semarang)

UMAM, M. KHOIRUL (2018) PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN BERBASIS STORE ATMOSPHERE DAN SHOPPING LIFE SYTLE TERHADAP MINAT BELI ULANG (Studi pada Pelanggan The Blue Lotus Coffee House Semarang). Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Abstrak.pdf
PDF
Text
babI.pdf
PDF
Text
babII.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (204kB)
PDF
Text
babIII.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (156kB)
PDF
Text
babIV.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (236kB)
PDF
Text
babV.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (73kB)
PDF
Text
Cover.pdf
PDF
Text
daftar_pustaka.pdf
PDF
Text
Daftarisi.pdf
PDF
Text
lampiran.pdf
PDF
Text
pernyataan_publikasi.pdf

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mendiskripsikan dan menganalisis pengaruh store atmosphere dan shopping life style terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di The Blue Lotus Coffee House Semarang. Populasinya adalah seluruh konsumen yang sudah pernah membeli di The Blue Lotus Coffee House Semarang dengan jumlah sampel sebesar 100 responden. Alat analisisnya adalah path analysis, dimana sebelumnya dilakukan uji validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa store atmosphere dan shopping life style mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Store atmosphere, shopping life style dan kepuasan konsumen terbukti mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Kepuasan konsumen mampu menjadi variabel intervening antara store atmosphere terhadap minat beli ulang, artinya semakin tata letak, dekorasi dan lingkungan yang disediakan Blue Lotus Coffee House akan membuat konsumen nyaman, sehingga akan menambah kepuasan konsumen dan hal itu tentu akan berdampak pada minat beli ulang. Kepuasan konsumen mampu menjadi variabel intervening antara shopping life style dengan minat beli ulang.

Kata Kunci : Store atmosphere, shopping life style, kepuasan konsumen dan minat beli ulang.

Informasi Item

Item Type Thesis (Undergraduate)
Subjects H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Date Deposited 30 Apr 2019 01:55
Last Modified 30 Apr 2019 01:55
URI https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/12579

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints