SAPUTRO, NUGROHO BAYU (2018) PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KUALITAS PRODUK,HARGA,KELOMPOK REFRENSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus di Larissa Skin Care di Kota Semarang). Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi.