Up a level |
Afi, Siti Rifaah (2014) PENGARUH AKTIVITAS COORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN PENGARUHNYA TERHADAP CUSTOMER LOYALTY (studi pada konsumen PT Telkomsel terutama pengguna paket internet BBM di wilayah Semarang). Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.