MODEL KINERJA SDM BERBASIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL, KOMITMEN PROFESIONAL, BUDAYA KERJA PADA KPP PRATAMA SEMARANG GAYAMSARI

Cahyono, Sri Indra (2025) MODEL KINERJA SDM BERBASIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL, KOMITMEN PROFESIONAL, BUDAYA KERJA PADA KPP PRATAMA SEMARANG GAYAMSARI. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Magister Manajemen_20402300384_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (153kB)
	Text Magister Manajemen_20402300384_fullpdf.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini berfokus pada peran mediasi budaya kerja Kementerian Keuangan (Kemenkeu) dalam pengaruh komunikasi interpersonal dan komitmen profesional terhadap kinerja pegawai di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Gayamsari. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori yang bersifat asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Kantor KPP Pratama Semarang Gayamsari sebanyak 88 orang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh atau sensus, yang berarti seluruh populasi dijadikan sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala interval (1-5), dan dianalisis menggunakan teknik Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) komunikasi interpersonal berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai, (2) komunikasi interpersonal berpengaruh positif signifikan terhadap implementasi budaya kerja Kemenkeu, (3) komitmen profesional berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai, (4) komitmen profesional berpengaruh positif signifikan terhadap implementasi budaya kerja Kemenkeu, dan (5) semakin baik tingkat budaya kerja Kemenkeu, semakin baik kinerja pegawai. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman hubungan antara komunikasi interpersonal, komitmen profesional, dan budaya kerja dalam meningkatkan kinerja pegawai di sektor pelayanan publik. Kata Kunci : komitmen profesional; komunikasi interpersonal; budaya kerja Kemenkeu; kinerja pegawai

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Pascasarjana Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	08 May 2025 07:01
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/40401

Actions (login required)

View Item