PENGARUH KEPEMIMPINAN ETIS DAN DUKUNGAN PENGAWAS TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KPP MADYA DUA SEMARANG

Sekarjatiningrum, Lucia Enggar Danasih (2024) PENGARUH KEPEMIMPINAN ETIS DAN DUKUNGAN PENGAWAS TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KPP MADYA DUA SEMARANG. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Magister Manajemen_20402300375_fullpdf.pdf Download (1MB)
	Text Magister Manajemen_20402300375_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (63kB)

Abstract

Kinerja pegawai di Kantor Pelayanan Pajak sangat bergantung pada kualitas kepemimpinan dan dukungan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan etis dan dukungan pengawas terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuisioner yang dianalisis menggunakan teknik Partial Least Square (PLS) dengan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan etis tidak secara langsung berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, tetapi menjadi signifikan ketika dimediasi oleh kepuasan kerja. Sebaliknya, dukungan pengawas tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja maupun kinerja pegawai. Hal ini mengindikasikan bahwa kepemimpinan etis memiliki peran yang lebih kuat dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan meningkatkan kepuasan kerja, yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan kinerja pegawai. Temuan ini menegaskan bahwa organisasi perlu memprioritaskan pengembangan kepemimpinan etis serta menciptakan strategi peningkatan kepuasan kerja untuk meningkatkan produktivitas pegawai. Kata kunci: Kepemimpinan etis, dukungan pengawas, kepuasan kerja, kinerja pegawai, PLS.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Pascasarjana Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	09 May 2025 04:08
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/40386

Actions (login required)

View Item