EVALUASI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU BERDASARKAN ISO 9001 :2015 PADA PROYEK - PROYEK PT. PP (Persero) TBk DIVISI INFRASTRUKTUR

Agusta, Muhammad Alfido and Hakim, Reza Aulia (2024) EVALUASI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU BERDASARKAN ISO 9001 :2015 PADA PROYEK - PROYEK PT. PP (Persero) TBk DIVISI INFRASTRUKTUR. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Teknik Sipil_30202200329_fullpdf.pdf Download (6MB)
	Text Teknik Sipil_30202200329_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (354kB)

Abstract

Dalam pelaksanaan proyek konstuksi banyak hal yang perlu diperhatikan baik itu dalam tahap perencanaan, pelaksanaan maupun saat proyek berakhir. Untuk menunjang keberhasilan suatu proyek ada 3 aspek yang harus dicapai yaitu tepat mutu, tepat biaya dan tepat waktu. Untuk mencapai ketiga tujuan tersebut, maka suatu proyek pekerjaan konstruksi diperlukan pengelolaan dari awal sampai akhir yang dinamakan manajemen proyek. Salah satu aspek dalam manajemen proyek adalah manajemen mutu. Manajemen mutu ini sangat penting dalam pelaksanaan proyek konstruksi. Ini termasuk penentuan kebijakan mutu, menciptakan dan menerapkan perencanaan mutu, penjaminan, kontrol kualitas dan peningkatan kualitas. Dalam kaitan dengan hal di atas ISO 9000:2015 adalah salah satu standar sistem manajemen mutu intemasional yang dapat diimplementasikan, baik pada industri manufaktur maupun perusahaan jasa konstruksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan sistem manajaemen mutu ISO 9001:2015. Metode peneitian ini kamu menggunakan metode kualitatif deskriptif dimana kami bertujuan untuk menyajikan data yang berlangsung dan menjelaskan dengan cara deskriptif terkait penerapan sistem manajemen mutu di divisi Infrastruktur 1 PT. PP. Dengan teknik pengumpulan data yang kami pakai berupa observasi dan wawancara serta menggunakan kuesinoner. Hasil kuesioner kemudian diuji validitas dan reliabilitasnya untuk selanjutnya diolah menggunakan metode skala rating Dari hasil analisis data penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 di divisi Infrastruktur 1 PT. PP didapatkan bahwa tingkat penerapan sebesar 88,95% (baik sekali). Kendala yang dihadapi di beberapa proyek adalah di variabel penerapan operasional pada point pelatihan karena ada responden yang memberikan nilai satu, yang mana nilai satu menunjukkan bahwa kegaitan pelatiha tersebut belum dilaksanakan sama sekali. Peneliti memiliki saran untuk mengatasi masalah tersebut. Pemberian pelatihan dapat dilakukan saat kegiatan Safety Talk. Kegiatan Safety Talk di PT PP (Persero) Tbk selalu rutin dilaksanakan setiap minggu, di mana setiap karyawan, tenaga harian, subkontraktor/vendor, dan tim mandor berkumpul. Kesempatan ini sangat cocok untuk memberikan edukasi tentang kualitas, sehingga selain mendapatkan informasi tentang keselamatan, mereka juga akan mendapatkan edukasi tentang kualitas. Kata Kunci: Manajemen Konstruksi; Mutu; ISO 9001:2015; Sistem Manajemen Mutu.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Fakultas Teknik Fakultas Teknik > Teknik Sipil
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	25 Feb 2025 03:05
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/37831

Actions (login required)

View Item