ANALISIS KINERJA MENGGUNAKAN METODE PERFORMANCE PRISM DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (STUDI KASUS : PENYAMAKAN KULIT)

Fatimah, Fatimah (2024) ANALISIS KINERJA MENGGUNAKAN METODE PERFORMANCE PRISM DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (STUDI KASUS : PENYAMAKAN KULIT). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Teknik Industri_31602200098_fullpdf.pdf Download (7MB)
	Text Teknik Industri_31602200098_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (142kB)

Abstract

Perkembangan pesat industri bisnis di Indonesia meningkatkan tuntutan pada kemampuan manajemen untuk menghadapi perubahan dan meningkatkan efisiensi organisasi agar dapat bersaing. Salah satu sektor yang terdampak adalah perusahaan penyamakan kulit. Dalam situasi di mana pekerjaan belum selesai saat tenggat waktu mendekat, karyawan sering harus lembur untuk memenuhi target produksi yang telah ditetapkan. Perusahaan perlu memahami peran setiap stakeholder dalam proses bisnis guna menetapkan penilaian kinerja yang tepat. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk mengidentifikasi stakeholder guna menyusun sistem pengukuran kinerja yang efektif. Penelitian ini melakukan identifikasi stakeholder melalui diskusi dengan expert perusahaan dan menemukan bahwa pimpinan, karyawan, dan konsumen merupakan stakeholder yang paling berpengaruh. Setelah itu, dilakukan perancangan pengukuran kinerja menggunakan Performance Prism yang mencakup Satisfaction, Contribution, Strategy, Process, dan Capability. Hasilnya adalah 56 KPI (Key Performance Indicators), terdiri dari 17 KPI untuk pimpinan, 21 KPI untuk karyawan, dan 18 KPI untuk konsumen. Setelah mengetahui semua KPI dari ketiga stakeholder, selanjutnya dilakukan pembobotan menggunakan metode AHP (Analytical Hierarchy Process). Setelah melakukan penilaian kinerja menggunakan metode OMAX dan Traffic Light System, hasil menunjukkan bahwa terdapat 11 KPI berada di zona hijau, 19 KPI di zona kuning, dan 26 KPI di zona merah. Kata Kunci : Penyamakan Kulit, Stakeholder, KPI (Key Performance Indicators), Performance Prism, AHP (Analytical Hierarchy Process), OMAX, Traffic Light System

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknologi Industri Fakultas Teknologi Industri > Teknik Industri
Depositing User:	Pustakawan 4 UNISSULA
Date Deposited:	17 Feb 2025 01:28
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/37622

Actions (login required)

View Item