PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

CAHAYA, SALSABILA INTAN (2023) PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402000320_fullpdf.pdf Download (1MB)
	Text Manajemen_30402000320_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (399kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh perceived organizational support dan quality of work life terhadap organizational citizenship behavior dengan work engagement sebagai variabel intervening. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui 1) pengaruh perceived organizational support terhadap organizational citizenship behavior. 2) pengaruh quality of work life terhadap organizational citizenship behavior. 3) pengaruh work engagement terhadap organizational citizenship behavior. 4) pengaruh perceived organizational support terhadap work engagement. 5 pengaruh quality of work life terhadap work engagement. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan ada 80 responden karyawan Bank BNI Cabang Kudus. Teknik permodelan persamaan struktural kuadrat terkecil parsial (PLS-SEM) digunakan untuk menguji hubungan yang dihipotesiskan. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa pengaruh perceived organizational support berpengaruh signifikan terhadap kualitas organizational citizenship behavior pada perusahaan, quality of work life berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, work engagement berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, perceived organizational support berpengaruh signifikan terhadap work engagement, quality of work life berpengaruh signifikan terhadap work engagement. Hasil untuk pengaruh tidak langsung yaitu work engagement mampu memediasi dengan baik antara perceived organizational support dan quality of work life. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi ilmu pengetahuan manajemen SDM. Kata kunci: Perilaku kewarganegaraan organisasi, Persepsi dukungan organisasi, Kualitas kehidupan kerja, Keterikatan karyawan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	29 Jul 2024 03:37
Last Modified:	29 Jul 2024 03:37
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/34886

Actions (login required)

View Item