Indriyani, Vina (2023) KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBERIAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN DEMAK. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.
![[img]](http://repository.unissula.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Manajemen_30401900324_fullpdf.pdf Download (3MB) |
|
Text
Manajemen_30401900324_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (218kB) |
Abstract
Magang MB-KM ini bertujuan untuk mendapatkan pengalaman secara langsung mengenai Kualitas Pelayanan Publik Dalam Pemberian Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Demak. Dalam pencapaian kualitas pelayanan publik yang optimal yang dilaksanakan pada DPMPTSP Kabupaten Demak. Selama ini di benak masyarakat, bahwa kualitas pelayanan izin mendirikan bangunan kurang dan proses birokrasinya terkesan rumit, dan kurang optimal. Rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana kualitas pelayanan publik dalam pemberian izin mendirikan bangunan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Demak . penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif, yaitu penelitian yang menggambarkan fenomena di lapangan. Dalam pengumpulan data, penulis menggunakan: observasi, studi pustaka, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di DPMPTSP sudah berjalan dengan baik walaupun masih ada beberapa kendala. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Publik, Pelayanan Publik, Izin Mendirikan Bangunan
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Depositing User: | Pustakawan 4 UNISSULA |
| Date Deposited: | 08 Nov 2023 01:35 |
| Last Modified: | 08 Nov 2023 01:35 |
| URI: | http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/32826 |
Actions (login required)
 |
View Item |
