ARAHAN PENINGKATAN PELAYANAN TRANS SEMARANG KORIDOR 8 TRAYEK PEMUDA – CANGKIRAN BERDASARKAN PERSEPSI PENUMPANG

Nafiah, Masyithoh (2023) ARAHAN PENINGKATAN PELAYANAN TRANS SEMARANG KORIDOR 8 TRAYEK PEMUDA – CANGKIRAN BERDASARKAN PERSEPSI PENUMPANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Download (269kB)
	Text 31201700032_fullpdf.pdf Download (8MB)

Abstract

Trans Semarang Koridor 8 adalah transportasi massal berbasis bus yang dibuka pada 07 November 2019 dengan rute Balaikota – Cangkiran sesuai dengan keinginan masyarakat agar adanya layanan Trans Semarang yang menjangkau daerah pelosok. Faktanya, masih ditemukan ketidakpuasan pelayanan yang sama dari Tahun 2019 – 2022 yakni pelayanan petugas keamanan armada, pramudi, kelayakan armada dan informasi pelayanan di halte. Maka dari itu, perlu dilakukan arahan peningkatan pelayanan Trans Semarang Koridor 8 berdasarkan pendapat penumpang. Dalam hal ini persepsi penumpang dipilih untuk mengukur tingkat pelayanan dari Trans Semarang Koridor 8 dan mengetahui prioritas perbaikan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan Trans Semarang Koridor 8. Pada penelitian ini metode yang digunakan menggunakan strategi parallel konvergen. Hasilnya, yang memerlukan peningkatan adalah rem armada, kemudahan mendapatkan informasi peta jaringan, waktu dan tarif, keahlian pramudi dalam melakukan akselerasi, deselerasi dan menikung / berbelok. Sehingga arahan yang dapat dilakukan adalah untuk rem armada adalah memonitoring kualitas rem pada 15 titik potensi rawan penurunan rem. Untuk informasi juga memonitoring pemantauan kelengkapan pada 6 halte prioritas yakni Halte Balaikota, Gramedia A, Simpang Lima, Cakrawala, Kembangarum B dan Terminal Gunungpati. Untuk pramudi, meningkatkan kerusakan jalan dan menambah rambu petunjuk halte. Untuk PTA, memperluas 3 halte dan menambahkan informasi aturan tata tertib pada 38 halte. Kata kunci : Trans Semarang Koridor 8, Kualitas Teknis dan Fungsional Pelayanan

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > TD Environmental technology. Sanitary engineering
Divisions:	Fakultas Teknik Fakultas Teknik > Teknik Perencanaan Wilayah dan Kota (Planologi)
Depositing User:	Pustakawan 1 UNISSULA
Date Deposited:	08 Nov 2023 01:45
Last Modified:	08 Nov 2023 01:45
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/32767

Actions (login required)

View Item